Política de envío
Política de Envíos – Esstoico (México)
En Esstoico trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y confiable. Utilizamos las mejores paqueterías de México para garantizar una excelente experiencia de entrega, como FedEx, DHL, Estafeta, entre otras.
Tiempos de Envío
Ofrecemos dos modalidades de envío:
🚀 Envío Exprés
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Tiempo estimado: 1 a 3 días hábiles
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Ideal para quienes necesitan recibir su pedido lo más pronto posible.
📦 Envío Estándar
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Tiempo estimado: 3 a 7 días hábiles
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Opción económica y confiable con tiempos de entrega dentro del promedio nacional.
Nota: Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez que el pedido ha sido procesado y confirmado.
Procesamiento de Pedidos
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Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.
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Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Costo de Envío
Los costos pueden variar dependiendo de:
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La modalidad seleccionada (Exprés o Estándar)
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La ubicación del destino
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El peso o volumen del paquete
El monto exacto se mostrará antes de finalizar la compra.
Rastreo de Tu Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo con:
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Número de guía
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Enlace de rastreo de la paquetería asignada
Podrás monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
Zonas de Cobertura
Realizamos envíos a todo México.
Si vives en una zona extendida, algunas paqueterías podrían requerir un tiempo adicional de entrega. Esto será informado en tu guía de seguimiento.
Responsabilidad de Entrega
Una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería, esta se vuelve responsable del manejo y entrega del paquete. Sin embargo, en Esstoico te apoyaremos en todo momento para dar seguimiento a cualquier eventualidad.
Dirección Incorrecta o Incompleta
Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta:
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El pedido podría retrasarse o resultar en devolución por parte de la paquetería.
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En caso de necesitar un reenvío, los gastos adicionales serán cubiertos por el cliente.
Problemas con Tu Envío
Si tu paquete no llega en el tiempo estimado, llega dañado, o no aparece en el rastreo, contáctanos para ayudarte a resolverlo: